Маленькая Шэрон страдает от странной болезни, которую врачи не в силах объяснить. Её преследуют кошмары, а во сне она постоянно повторяет два слова: Сайлент Хилл. Никакие анализы не показывают причину её состояния. Специалисты лишь разводят руками и предлагают поместить девочку в специализированное учреждение.

Но её мать, Роуз, не может с этим смириться. Она отказывается передавать дочь в психиатрическую клинику, чувствуя, что это не решит проблему, а лишь усугубит страдания ребёнка. В отчаянии она решает последовать за единственной подсказкой, которая у неё есть — за названием города, звучащим в ночных кошмарах дочери.

Роуз собирает вещи и вместе с Шэрон отправляется в путь. Она верит, что именно в этом месте, о котором так настойчиво твердит её дочь, она сможет найти разгадку. Женщина надеется отыскать причины болезни и способ помочь ребёнку.

Их дорога ведёт в покинутый город Сайлент Хилл. Это место окутано тайной и тишиной, нарушаемой лишь ветром. Роуз готова столкнуться с чем угодно, лишь бы понять, что происходит с её дочерью. Каждый шаг по пустынным улицам — это шаг в неизвестность, полную вопросов и скрытых опасностей.

Она не знает, что ждёт их в этом странном городе. Но материнская любовь сильнее страха. Роуз уверена: где-то здесь спрятаны ответы, которые помогут спасти Шэрон. И она будет искать их, несмотря ни на что.